自社の「商流図」を作ってみよう!

商流図とは
商流図とは、商品やサービスが生産者から消費者へ渡るまでの流れを図式化したものです。具体的には、以下の要素を図示します。
- 関係者: 生産者、卸売業者、小売業者、消費者など、商品やサービスに関わるすべての主体
- 取引の流れ: 商品やサービスがどのように移動していくのか
- 情報の流れ: 注文情報、納品情報、支払い情報など、商品やサービスに関する情報がどのようにやり取りされるのか
- 所有権の移転: 商品やサービスの所有権がいつ、誰から誰へ移転するのか
商流図を作成することで、以下のメリットがあります。
- サプライチェーン全体を俯瞰できる: 関係者間の関係性や情報の流れを可視化することで、サプライチェーン全体を俯瞰することができます。
- 問題点を発見できる: 商流図を分析することで、サプライチェーンにおける問題点や非効率な点を発見することができます。
- 改善策を検討できる: 発見した問題点に対して、改善策を検討することができます。
- コミュニケーションを円滑にする: 商流図を関係者間で共有することで、サプライチェーン全体でのコミュニケーションを円滑にすることができます。
商流図の書き方
商流図の書き方には決まった形式はありませんが、一般的には以下の手順で作成します。
- 関係者を洗い出す
- 取引の流れを図示する
- 情報の流れを図示する
- 所有権の移転を図示する
- 必要に応じて補足情報を記載する
商流図を作成する際には、以下の点に注意する必要があります。
- 正確性: 関係者、取引の流れ、情報の流れ、所有権の移転などを正確に図示する必要があります。
- わかりやすさ: 関係者や取引先など、商流図を見る人が理解しやすいように、わかりやすく図示する必要があります。
- 簡潔性: 不要な情報を記載しすぎないように、簡潔に図示する必要があります。
商流図の例
以下は、ある商品の商流図の例です。

- 生産者: A社
- 卸売業者: B社、C社
- 小売業者: D社、E社
- 消費者: 一般消費者
この商流図では、A社が生産した商品が、B社とC社の卸売業者を経由して、D社とE社の小売業者に販売され、最終的に一般消費者に届けられるまでの流れが図示されています。
商流図の活用例
商流図は、以下のような場面で活用することができます。
- 新規事業の検討: 新規事業を検討する際に、サプライチェーン全体を把握し、事業の採算性を分析するために活用することができます。
- サプライチェーンの改善: 既存のサプライチェーンにおける問題点を発見し、改善策を検討するために活用することができます。
- 顧客とのコミュニケーション: 顧客に対して、サプライチェーン全体での取り組みを説明するために活用することができます。
- 社内教育: 社員に対して、サプライチェーンに関する知識を共有するために活用することができます。
商流図は、サプライチェーンマネジメントにおいて非常に重要なツールです。商流図を活用することで、サプライチェーン全体の効率化やリスクの低減、顧客満足度の向上を実現することができます。